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모바일 영업지원(mSFA : mobile Sales Forced Automation) 및 현장업무가 많은 영업사원이 모바일 기기를 이용하여 시간과
장소에 구애 받지 않고, 고객정보 조회 및 입력, 주문, 재고조회 등의 업무를 실시간으로 처리함으로써 영업 생산성과 직원
만족도를 향상시켜 주는 서비스입니다. |
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모바일 현장지원(mFFA : mobile Field Forced Autiomation)은 A/S, 물류, 검침 등 모바일 기기를 이용하여 현장에서 직접 주문 접수
및 처리결과 전송,부품조회 등의 업무를 실시간으로 처리할 수 있어 생산성과 고객 만족도를 향상시켜 주는 서비스입니다. |
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법인 특화 서비스(CUG 그룹간 무료 통화 20시간 등) 혜택이 주어집니다. |
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최신형 LTE 스마트폰 외 산업용 PDA(스캐너/프린터/RFID내장)를 시장 특성에 맞게 사용할 수 있습니다. |
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| -모바일 영업지원 (mSFA) |
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| -모바일 현장지원 (mFFA) |
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| 구분 |
내용 |
| 제조영업 |
전자/전기, 자동차, 화장품 식음료 영업직군 |
| 금융영업 |
대출, 할부 금융, 카드사 직원의 현장영업 직군 |
| A/S 및 설치 |
인터넷 설치기사, 전자제품 AS요원 현장업무 직군 |
| 시설물관리 |
건설현장관리, 엘리베이터관리 업무 직군 |
| 물류 및 유통 |
정유, 퀵, 택배 등 배송업무 직군 |
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| 구분 |
사용자 |
주요기능 |
주요레퍼런스 |
| 택배 |
택배 기사 |
배송 및 수취 정보, 물량 배정, 고객 인수 확인, 위치추적 등 |
OO택배 등 |
| 제조 |
A/S 기사 |
A/S 이관, 각종 정보(자재재고/가격정보 등) 조회, 작업결과 입력 등 |
OO전자, OO사무기기 등 |
| 물류 기사 |
배송 및 수취 정보 조정, 배송 현황 위치추적 |
OO배송 등 |
| 방송 통신 |
설치 및 A/S 기사 |
설치 및 A/S 오더 접수, 작업 결과 입력, 장비관리, 고객확인 등 |
OO케이블 등 |
| 금융 |
보상직원 |
사고접수, 고객정보조회, 사고처리결과 입력, 출동대기 차량 검색 등 |
OO손보 등 |
| 카드모집인 |
전자서명 및 신용정보 활용 동의, 가맹점 위치 조회 등 |
OO카드 등 |
| 채권추심원 |
고객신상정보, 미수정보, 입금정보, 채권정보 등 조회 및 입력 |
OO캐피탈 등 |
| 건설 |
현장관리자 |
현장 자재관리, 노무관리, 공정 및 공기 관리 등 |
OO건설 등 |
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